> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guides.ia.numerique.gouv.fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guides.ia.numerique.gouv.fr/albert-api/ressources/support.md).

# Support

## Documentation technique

* Ce site (GitBook) — parcours guidés et la [liste des endpoints GitBook](https://doc.incubateur.net/alliance/albert-api/api-reference/liste-des-endpoint)
* Fichier **`openapi.json`** — comportement exact des schémas et énumérations pour votre environnement.
* Statut en production : [Statut de l’API](https://albert.sites.beta.gouv.fr/about/status/)

## Signaler un problème

{% hint style="warning" %}
⚠️ À vérifier — Canal unique de support développeur (ticketting interne, issue tracker GitHub `betagouv/doc.albert-api` ou dépôt applicatif amont) : utilisez la procédure définie par votre organisation ou le programme **beta.gouv** dont dépend votre accès à Albert API.
{% endhint %}

**Bonnes pratiques pour un signalement utile :**

* fenêtre horaire et fuseau ;
* `request_id` ou extraits de **logs** sans secrets (tracez un hash de jeton, pas la clé complète) ;
* code HTTP, extrait JSON d’erreur (`detail`) ;
* modèle et endpoint concernés ;
* reproductibilité minimale (curl anonymisé).

## Ressources liées

* Obtenir ou gérer des clés : [Clés API](/albert-api/compte-and-usage/api-keys.md).
* Comprendre les erreurs : [Codes d'erreur](/albert-api/ressources/errors.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guides.ia.numerique.gouv.fr/albert-api/ressources/support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.