> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guides.ia.numerique.gouv.fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guides.ia.numerique.gouv.fr/assistant-ia/depannage/acceder-a-lassistant.md).

# Accéder à l'Assistant

### Qui est éligible à utiliser l'Assistant IA ?

L'Assistant est un produit développé et opéré par la DINUM, à destination **des services de l'État et de ses organismes de tutelle.**

Le périmètre de l'accès à l'Assistant est un périmètre au niveau des services et administrations et non des agents individuels : ainsi, il est essentiel de vérifier si votre service, et non votre statut individuel, tombe dans cette définition.<br>

### Mon administration est-elle un **service de l'État ou de ses organismes de tutelle** ?

L'unique manière d'être surs que votre administration relève bien de cette définition est de contacter votre **hiérarchie** ou votre **service juridique**. Il existe un nombre trop importants de cas particuliers pour que nous puissions les détailler.\
\
Nous devons nous même effectuer une analyse juridique afin de fournir des réponses détaillés. La seule manière d'accéder à cette analyse est en remplissant le [Datapass d'accès à L'Assistant](https://datapass.api.gouv.fr/formulaires/produits_dinum/demande/nouveau)

#### Exemples d'administrations éligibles

* Les services centraux des ministères
* Les services déconcentrés des ministères
* Les autoriés administratives ou publiques indépendantes
* Les établissements publics nationaux ayant fonction d'administration centrale

#### Exemples d'administrations non éligibles

* Collectivités territoriales

### Je pense être dans un service éligible mais je n'ai pas accès, pourquoi ?&#x20;

L'authentification à l'Assistant ce fait grâce à ProConnect, qui nous fournit des informations sur votre service de rattachement. C'est grâce à cette information que nous faisons le tri.&#x20;

Si vous n'avez pas accès, c'est que votre service de rattachement n'est pas directement catégorisé comme éligible : conformément aux sections précédentes, vous pouvez, en accord avec votre hierarchie, entamer le processus de demande d'accès à L'Assistant sur la plateforme DataPass : <https://datapass.api.gouv.fr/formulaires/produits_dinum/demande/nouveau><br>

Nos équipes juridiques instruiront ensuite l'éligibilité de votre service.&#x20;


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://guides.ia.numerique.gouv.fr/assistant-ia/depannage/acceder-a-lassistant.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
